Você sabe quantas pessoas acessam seu site? Quais são os produtos mais vistos? Quanto tempo as pessoas passam acessando o conteúdo do seu site?
É fato que um website é tão importante como qualquer outra ferramenta de Marketing, por isso não pode ser visto como um coadjuvante, pois ele pode determinar o futuro do seu negócio.
Antes de tudo, um bom planejamento é fundamental para o processo de Web Analytics, O ponto de partida é entender o objetivo estratégico do negócio, definir objetivos e propor ações para realizar os objetivos Uma boa metodologia de analise definirá o sucesso da estratégia.
Existem no mercado vários tipos de ferramentas de analise e cada uma tem a sua função, por exemplo, algumas medem a audiência, outras fazem monitoramento em redes sociais(Social Media), e por fim a Ferramenta de Web Analytics que mensura a experiência do usuário no site.
A Ferramenta de Web analytics fornecem informações como, Fontes de tráfego, Fluxo de Navegação, Tempo de permanência entre outras funções. É importante lembrar que em todo o processo de Análise, a presença de um profissional capacitado, de preferencia especialista em mídias digitais, pode fazer toda a diferença nos resultados, pois esses profissionais possuem uma visão estratégica e privilegiado do mercado, trazendo consigo a experiência de outras empresas além de já estar familiarizado com erros e acertos. Um outro passo importante do profissional é a instalação implementação das ferramentas como o google analytics, que requer conhecimentos técnicos de programação. Mas lembre-se as ferramentas são essenciais no entanto não é mais importante.
Ter uma estratégia definida, objetivos e métricas definidos e as ferramentas certas NÃO é garantia de sucesso. Com todas as informações coletadas e em mãos oque fazer? Mais uma vez o profissional de mídias digitais entra em ação, propondo soluções e ações de otimização em busca dos melhores resultados para o sucesso da estratégia.
A construção de um Website vai além do que um layout bonito ou belíssimas animações.
Um website de sucesso precisa ser desenvolvido com Padrões de Usabilidade e Acessibilidade e ainda ser otimizado para os buscadores, ou seja, é importante que sua navegação seja fácil, intuitiva com afetividade e eficiência para garantir a satisfação no contexto especifico de uso.
O usuário é a chave no processo de Planejamento e arquitetura das informações contidas em cada página de um Website, por esse motivo é preciso proporcionar uma navegação acessível a todo e qualquer tipo de usuário.
Contudo, um bom planejamento estratégico aliado a um profissional capacitado para a construção resultará na garantia da melhor experiência do usuário com o seu site, gerando um relacionamento duradouro com seus clientes e consequentemente o retorno do investimento.
